Digitaliseringshandläggare

Jag heter Madeleine och är 27 år och har jobbat som digitaliseringshandläggare i 1,5 år.

Jag valde mitt yrke på grund av
Jag ville jobba med något som gjorde skillnad och som var i linje med min utbildning och givetvis något som jag skulle tycka var intressant och roligt!

IT och digitalisering är ett brett område där utveckling sker konstant. Det krävs att man kan hålla flera bollar i luften samtidigt. Jag trivs med att ta ansvar och vara ”spindeln i nätet” och att få vara en del av framtiden i form av att arbeta inom Barn- och utbildningsförvaltningen känns riktigt bra. Därför lockade denna tjänst.

Jag har följande utbildning
Gymnasieutbildning: Hockeygymnasium, Barn- och fritid med inriktning Personlig Tränare.

Universitetsutbildning: 180hp IT, Projektledning & Affärssystem.

Denna utbildning krävs för mitt yrke
Eftergymnasial utbildning inom IT och digitalisering.

Detta är fördelarna med mitt yrke 
Det är ett varierat arbete där dagarna aldrig blir långtråkiga. Jag ges möjlighet till att utvecklas inom många olika områden och kan förstå helheten på ett bra sätt.

Detta är nackdelarna med mitt yrke  
I och med att jag arbetar inom en kommun som styrs utav lagar så kan man ibland uppleva att vissa processer är långdragna, exempelvis från att en idé blir verklighet.

Detta är mina arbetsuppgifter under en typisk arbetsdag
Under en dag kan jag bygga en e-tjänst, hjälpa en pedagog på förskolan med deras surfplattor, ge support i ett dataskyddsärende och ha möte med kommunens centrala digitaliseringsgrupp. Väldigt varierat med andra ord!

Andra vanliga uppgifter är…
…hålla kontakt med systemleverantörer gällande supportärenden, avtalsförnyelse, licenser, uppdateringar m.m.
…vägleda administratörer som arbetar i system jag är systemförvaltare för.
…skriva nyheter till kommunens intranät samt externa hemsida.
…skapa användarhandledningar till användare i olika system och webbplatser.
…delta i möten med olika digitaliseringsgrupper inom förvaltningen och kommunen.

Utvecklingsmöjligheter inom mitt yrke är
I och med att mitt arbete är väldigt brett finns det möjlighet att utvecklas och specialisera sig inom många olika områden och även ges chans att jobba med något annat inom samma kommun.